La carte donne le droit d'emprunter 20 documents à la fois. La durée de prêt est de 28 jours (pour les DVD, CD, jeux vidéos et revues, 14 jours). Deux prolongations de délai sont possibles, pour autant que le document ne soit pas réservé. 

En cas de retour après la date d'échéance, des frais de rappels s'appliquent. 

Les documents perdus ou abimés font l'objet d'une facture. 

Les collections de la salle de lecture, les livres anciens, le Fonds biennois de conservation (FB)  et les derniers numéros de revues sont à consulter sur place. 

Le retour de documents peut se faire à l'automate de retour, au guichet ou dans la boite de retour extérieure.