La nombre maximal d'emprunts simultanés est de 20 documents par carte. La limite maximale d'emprunts par compte pour les jeux vidéo est à 5, pour les Tonies à 2, pour les liseuses à 1.

Dès que le document sera à disposition, vous recevez un avis de retrait. Vous disposez d'une semaine pour venir récupérer votre document.

Votre réservation est rangée selon votre nom de famille, par ordre alphabétique dans les étagères à côté de l'Accueil.

Merci d'enregistrer le document sur votre compte lors de votre passage.

4 semaines.
2 semaines pour les films de fiction, CDs de musique, revues et jeux vidéos. Si les documents ne sont pas réservés, il est possible de les prolonger 2 fois.

Connectez-vous à votre compte.

Cliquer sur mes documents empruntés.

Cocher les cases vides à gauche des documents que l'on souhaite prolonger. Pour prolonger tous vos documents, cocher la case à droite en dessus de la liste des documents empruntés.

Cliquer sur prolonger.

Si la date est inchangée, vous avez atteint votre maximum de prolongation ou le document en question est réservé et ne peut être prolongé.

Veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected], par téléphone (032 329 11 00) ou directement à l'Accueil lors de votre prochaine visite. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

Merci de ne pas réparez le document vous-même et de ne pas racheter le document perdu.

Oui, une boîte de retour extérieure 7/24h est à votre disposition. Notre boîte de retour se situe à droite de la porte d'entrée, côté Rue Général-Dufour 26.
La dernière levée de la boîte de retour a lieu 30 minutes avant la fermeture de la bibliothèque. Les documents déposés plus tard seront débités de votre compte le jour d'ouverture suivant.